PANEL COMMUNAUTAIRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Généralités sur la confidentialité

Engagement

Givaudan (ou "La Société") est responsable de traitement pour la collecte et les traitements de données effectués sur le site SENSES-CLUB.COM. «La Société» fait appel à la société Toluna qui agit en tant que sous-traitant de «La Société» pour cette collecte et ces traitements. Toutefois, pour les traitements spécifiques visés aux articles « Cookies » et « Objets locaux Partagés » de cette Politique de Protection de la Vie Privée, Toluna peut être amenée à agir pour ses propres besoins et aura alors également la qualité de responsable de traitement. Pour en savoir plus, veuillez-vous référez à la Politique de Protection de la Vie Privée de Toluna disponible à cette adresse : https://fr.toluna.com/Privacy . «La Société» garantit que votre vie privée et la confidentialité de vos données sont des priorités absolues. Toutes les informations que «La Société» recueille dans le cadre de ses études sont traitées dans leur globalité et non individuellement. Les informations individuelles ne sont jamais traitées ou publiées sans votre consentement, car elles ne sont pas pertinentes par rapport aux études. La confidentialité de toutes les informations individuelles fournies est respectée conformément aux dispositions de la présente politique.

Informations recueillies

«La Société» enregistre les informations personnelles lorsqu'une personne s'inscrit pour devenir membre du panel SENSES-CLUB.COM. Toute participation à nos enquêtes est basée sur le volontariat. Après l'enregistrement, nous demandons aux membres de SENSES-CLUB.COM de nous fournir des informations personnelles plus approfondies afin de pouvoir les convier à des enquêtes appropriées. Pour devenir membre du panel, nous vous demandons de remplir un questionnaire d'enregistrement qui recueille des informations personnelles et générales sur vos habitudes de consommation. Nous vous demandons votre adresse électronique pour vous envoyer des invitations à participer à de futures enquêtes. Les autres informations que nous recueillons, comme vos nom, adresse, sexe et date de naissance, nous sont utiles pour vous associer à des études de marchés appropriées. Votre date de naissance est utilisée pour mettre à jour automatiquement votre âge afin de vous associer aux groupes marketing axés sur l'âge. Nous vous demandons ces informations afin d'évaluer votre admissibilité à des enquêtes particulières. Tous les courriers électroniques du panel SENSES-CLUB.COM seront envoyés à l'adresse électronique principale que vous avez indiquée lors de l'enregistrement. Lorsque vous devenez membre du panel SENSES-CLUB.COM, vos informations (nom, adresse, code postal, ville et pays) sont également utilisées dans le cadre de notre programme de fidélisation. Si vous souhaitez convertir vos points en récompenses ou si vous gagnez un prix physique lors d'un jeu, ces informations sont nécessaires afin que nous puissions envoyer votre récompense à la bonne adresse. De temps à autre, nous faisons appel à une société tierce pour émettre des chèques ou s'occuper de la remise des récompenses. Vos informations personnelles seront utilisées exclusivement à ces fins.

Dans certaines circonstances, «La Société» pourra vous demander de transmettre des informations personnelles sensibles. Si la loi ne nous autorise pas à traiter ces données directement, nous vous demanderons votre consentement préalable. En général, les données sensibles qui peuvent être collectées par «La Société» peuvent concerner : votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre état de santé physique ou mentale et votre vie sexuelle. Ces informations ne sont partagées avec aucun tiers, sauf dans le cadre des obligations légales et des transferts d'activité de «La Société» ou Toluna. Vous devez être conscient que toutes les informations personnelles que vous choisissez de rendre publiques sur le site ou dans l'espace communautaire (à travers un message public sur votre mur, une opinion, une discussion, ou toute autre publication sur notre forum ou espace public) peuvent être lues, collectées ou employées par d'autres utilisateurs et exploitées pour vous faire parvenir des messages non sollicités. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations personnelles que vous choisissez de soumettre ou de rendre publiques. En outre, nous déclinons toute responsabilité pour le contenu que vous diffusez publiquement sur le site et qui est accessible par l'intermédiaire des moteurs de recherche sur Internet.

Pour demander le retrait de vos informations personnelles de notre blog ou de notre forum communautaire, contactez-nous à l'adresse ARGENTEUIL.PANELCONSUMER@GIVAUDAN.COM. Il peut arriver, dans des cas exceptionnels, que nous ne parvenions pas à retirer vos informations personnelles, auquel cas nous vous en informerons et vous en donnerons la raison.

Utilisation des informations

«La Société» ne vend et ne transfère pas d'informations personnelles recueillies sur les membres de son panel ou sur les personnes se soumettant à des enquêtes. Les informations qui permettent de vous identifier personnellement ne sont transmises qu'avec votre autorisation préalable et au cas par cas, sauf dans le cadre des exceptions limitées précisées ci-dessous. Si vous êtes membre du panel SENSES-CLUB.COM, vos informations sont stockées dans notre base de données propriétaire utilisée pour déterminer les profils correspondant aux études spécifiques que nous menons. Si nous pensons que votre profil est celui d'un candidat potentiel pour un sondage, nous vous envoyons une invitation par courrier électronique en vous communiquant cette possibilité. De temps à autre, «La Société» peut utiliser un logiciel tiers pour la gestion de listes de destinataires et l'envoi de courriers électroniques, ou faire appel à des fournisseurs tiers de gestion de listes pour mettre en correspondance les membres de nos panels, ou pour vérifier l'exactitude des informations personnelles que vous avez fournies. Nous pouvons avoir recours à des sociétés tierces pour nous fournir des données qu'elles ont recueillies sur vous, et ajouter ces données à votre profil démographique. Dans ce cas, seule une quantité minimale d'informations est transférée à ces sociétés tierces pour leur permettre d'effectuer des actions spécifiques en notre nom. Nous pouvons également transmettre vos informations à nos fournisseurs de services, par exemple pour la remise des prix que vous avez gagnés ou d'autres récompenses en échange de votre participation au panel.

Vos informations peuvent être transférées vers les États-Unis, sur les serveurs de la société Toluna à des fins d'hébergement, pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat.

Pour sécuriser ce transfert, Toluna adhère au programme « Safe Harbor » établi par le Département du Commerce des États-Unis avec l'Union européenne d'une part et la Suisse d'autre part. Ce programme réglemente la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles en provenance des pays membres de l'Union européenne et de la Suisse, respectivement. Toluna certifie adhérer aux principes de confidentialité du programme « Safe Harbor » relatifs aux avis, au choix, au transfert ultérieur, à la sécurité, à l'intégrité des données, à l'accès et à l'application des règles. Pour en savoir plus sur le programme « Safe Harbor » et pour consulter la certification de Toluna, rendez-vous sur le site : http://www.export.gov/safeharbor

Partage

Nous mettons tout en œuvre pour préserver la confidentialité de vos données. Néanmoins, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles lorsque nous estimons de bonne foi que cette démarche est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire, à l'ordonnance d'un tribunal, ou si cela nous paraît indispensable pour enquêter, prévenir ou lutter contre des activités illicites, des cas de fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles contre la sécurité physique de personnes, des manquements aux Conditions Générales du site SENSES-CLUB.COM ou dans le cadre de toute autre obligation légale.

Utilisation des cookies et des objets locaux partagés sur notre site

Cookies :

Un ou plusieurs « cookies » sont placés sur le disque dur de l'ordinateur utilisé par les visiteurs du site, les membres du panel et les personnes qui participent à une enquête. Les participants peuvent ainsi être reconnus lorsqu'ils se connectent à son site, afin de gérer plus efficacement ses activités et sa session. Toluna et «La Société» utilisent notamment les cookies Google Analytics pour produire des statistiques (pages consultées, date et heure des consultations, etc.) et proposer des enquêtes adaptées aux centres d'intérêt de chaque participant. Cela n'affecte pas les performances de votre ordinateur, mais vous permet simplement de recevoir plus d'enquêtes pertinentes et conformes à vos centres d'intérêt.

Seules les informations collectées par les cookies, ainsi que décrit dans cette section de notre politique relative à la protection de la vie privée, sont automatiquement collectées auprès des utilisateurs du site. Les informations personnelles des visiteurs du site que nous pouvons être amenés à collecter sont accessibles uniquement par «La Société» et Toluna.

En poursuivant votre navigation sur le site, tous les visiteurs autorisent l'installation des cookies et leur emploi par Toluna et «La Société», et leurs partenaires commerciaux. Les cookies expirent après un an.

Les utilisateurs du site peuvent désactiver l'installation des « cookies » ou supprimer les cookies installés. Il suffit de modifier les paramètres de leur navigateur Web en cliquant sur la section d'aide et en suivant les instructions. Vous trouverez plus d'information sur la manière de gérer les cookies en consultant cette page : http://www.allaboutcookies.org/fr/gerer-les-cookies

Objets locaux partagés :

Pour améliorer votre expérience de membre du panel et pour augmenter vos chances de participer à des enquêtes, Toluna et «La Société» peuvent installer une application sur votre ordinateur qui permet de recueillir des données limitées sur les sites Web visités et les publicités affichées lors de votre navigation sur Internet. L'application se compose d'un cookie HTML et d'un objet local partagé (LSO).

L'application vous avertit lorsque vous visitez un site Web qui utilise un réseau publicitaire participatif basé sur Internet. Le signal émis par l'application identifie les balises contenues dans certaines publicités en ligne. Elle nous signale quand vous interagissez avec ces publicités et cela nous permet de vous envoyer des enquêtes plus pertinentes. Cela n'affecte pas les performances de votre ordinateur, mais vous permet simplement de recevoir plus d'enquêtes pertinentes et conformes à vos centres d'intérêt. En outre, il sera possible pour «La Société» et Toluna de déterminer sur quel site une publicité donnée a été visionnée. «La Société» et Toluna ne recueillent qu'une quantité limitée d'informations qui ne permettent pas une identification personnelle, y compris certains renseignements démographiques et un numéro d'identification de l'utilisateur codé afin que vos renseignements personnels ne soient pas associés à vos données de navigation. En outre, en cas de transfert d'activité (fusion ou vente de «La Société» et/ou Toluna ), les données anonymes recueillies par l'application peuvent être communiquées à des tiers en conformité avec la loi applicable.

Les objets locaux partagés sont différents des cookies du navigateur au niveau de la quantité, du type et du mode de stockage des données. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur et les nombreuses applications anti-logiciel espion ne suppriment pas les cookies Flash, et la « navigation privée » dans votre navigateur n'empêche pas leur placement sur votre ordinateur. Toutefois, vous pouvez gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des objets locaux partagés ou désactiver complètement leur utilisation en visitant le site Web de Macromedia, l'éditeur de Flash Player, à l'adresse suivante : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Veuillez noter que l'objet local partagé peut restaurer un cookie HTML supprimé pour permettre à l'application de fonctionner correctement.

Si à l'avenir vous changez d'avis sur la participation à notre programme, veuillez contacter : ARGENTEUIL.PANELCONSUMER@GIVAUDAN.COM.

Nous enregistrerons votre choix de ne pas activer le logiciel. Nous mettons en œuvre tous les efforts nécessaires pour sécuriser vos données, avec toutes les garanties techniques, physiques et administratives. Par exemple, tous nos serveurs de stockage sont protégés par des pare-feux.

Empreinte numérique :

En règle générale, les technologies d'empreinte numérique attribuent un identificateur unique, ou « identifiant-machine », à l'utilisateur de l'ordinateur pour identifier et tracer celui-ci. «La Société», via Toluna, utilise la technologie d'empreinte numérique (la « technologie ») pour suivre les activités en ligne de l'utilisateur de l'ordinateur. La technologie ne perturbe pas ou n'interfère pas avec l'utilisation ou le contrôle d'un ordinateur, et n'altère ou ne modifie pas les paramètres ou les fonctions d'un ordinateur. «La Société», via Toluna, utilise la technologie pour assurer l'intégrité des résultats des enquêtes. La technologie analyse les informations et les données publiquement disponibles obtenues à partir du navigateur Web de l'ordinateur et d'autres points de données publiquement accessibles, y compris, sans s'y limiter, les paramètres techniques, les caractéristiques et l'adresse IP de l'ordinateur, pour élaborer un identificateur unique attribué à l'ordinateur. L'identificateur unique est un identifiant alphanumérique. Après sa création, «La Société» ne conserve pas les informations utilisées par la technologie pour créer l'identificateur unique. En complément des efforts déployés par «La Société» pour protéger et garantir l'intégrité des résultats de l'enquête, «La Société» peut (a) associer ou relier votre identificateur unique à vous et à vos autres informations personnelles, (b) communiquer votre identificateur unique à d'autres fournisseurs d'échantillons et (c) recevoir ou obtenir par un tiers un identificateur unique qui vous sera associé, y compris, sans s'y limiter, un fournisseur d'échantillons. Les identificateurs uniques reçus ou obtenus par «La Société» à une personne en particulier seront protégés conformément à la présente politique relative à la protection de la vie privée.

«La Société» déploiera tous ses efforts pour s'assurer que la technologie est sûre, sécurisée et ne cause pas de risques inacceptables pour la vie privée ou la sécurité des données. «La Société», via Toluna utilise et distribue la technologie d'une manière professionnelle et éthique, et en conformité avec (a) la politique relative à la protection de la vie privée de «La Société», (b) les déclarations et/ou les informations transmises par «La Société» aux répondants et (c) les lois et les codes applicables.

Si «La Société» apprend ou découvre un comportement contraire à l'éthique en relation avec l'utilisation de la technologie, ou que cette technologie est utilisée d'une manière incompatible avec les déclarations et/ou les informations transmises par «La Société» aux répondants ou enfreignant les lois et les codes applicables, «La Société» prendra des mesures immédiates pour bloquer de tels comportements contraires à l'éthique et pour garantir une gestion adéquate de la technologie.

Accès à vos informations : mise à jour, correction, suppression des informations

Conformément à la loi, vous pouvez exercer un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse ARGENTEUIL.PANELCONSUMER@GIVAUDAN.COM.

Notre site comporte une zone réservée aux membres où vous pouvez corriger ou mettre à jour les informations relatives à votre inscription ou vous désinscrire. Si vous vous désinscrivez du panel dont vous êtes membre, toutes les informations de votre profil seront définitivement supprimées, mais elles pourront continuer à être stockées dans nos bases de données de secours, et dans ce cas, elles ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Veuillez noter que, dans la plupart des cas, 2 à 3 jours ouvrables peuvent être nécessaires pour que vos informations soient complètement supprimées de nos dossiers. Prévoyez néanmoins jusqu'à quinze jours pour cette opération.

Notre site comporte une zone où vous pourrez corriger ou modifier les informations que vous avez renseignées lors de votre inscription ; vous pouvez annuler votre inscription en nous contactant par courrier électronique à l'adresse ARGENTEUIL.PANELCONSUMER@GIVAUDAN.COM ou en cliquant sur le lien de désinscription situé sur le site.

Politique de non-consentement

En devenant membre du panel de SENSES-CLUB.COM, vous acceptez de recevoir des courriers électroniques vous invitant à participer à des enquêtes qui, à notre avis, semblent correspondre à vos expériences et à votre cadre de vie. De temps à autre, nous vous enverrons également des newsletters à propos de nouvelles fonctions ou de jeux présents sur notre site. Vous pouvez mettre à jour les informations relatives à votre inscription à tout moment. Veuillez consulter la rubrique « Politique de correction/mise à jour » ci-après.

Politique de correction/mise à jour

Si vous souhaitez corriger les informations de votre profil ou mettre à jour vos données, vous pouvez le faire automatiquement en cliquant sur « Compte » dans le menu déroulant « Bienvenue [nom d'utilisateur] ». En suivant les indications fournies, vos informations seront automatiquement mises à jour dans notre base de données.

Si vous souhaitez corriger/mettre à jour les informations de votre profil, vous pouvez le faire automatiquement une fois connecté(e) sur la page de Profil.

Politique de suppression/désactivation

Si vous souhaitez vous désinscrire du panel SENSES-CLUB.COM ou nous demander de ne plus traiter vos données personnelles, vous pouvez mettre fin automatiquement à votre inscription en cliquant sur le lien situé au pied de la page d'accueil ou en nous contactant à l'adresse électronique ARGENTEUIL.PANELCONSUMER@GIVAUDAN.COM. En suivant les indications appropriées, votre dossier sera marqué comme désinscrit et vous ne recevrez plus de communications de la part du panel SENSES-CLUB.COM.

En suivant les indications appropriées, votre dossier sera classé « désinscrit » et vous ne recevrez plus de communications de la part de «La Société». En outre, vous perdrez le solde de votre compte qui n'aura pas été consommé au moment de votre désinscription. Dans la plupart des cas, 2 à 3 jours sont nécessaires pour que cette modification soit effective.

Prévoyez néanmoins jusqu'à 2 semaines pleines avant que votre statut ne soit finalisé. Pendant ce temps, vous risquez de continuer à recevoir des courriers électroniques de notre part. Des liens vers notre adresse électronique sont disponibles sur le site afin que vous puissiez nous contacter directement pour toutes vos questions ou préoccupations. Nous lisons chaque courrier électronique que nous recevons et y répondons individuellement, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Nous conserverons vos informations tant que votre compte sera actif ou tant que cela s'avèrera nécessaire pour la fourniture de vos services. Nous stockerons et utiliserons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire valoir nos engagements.

Notification des changements

En cas de modification de notre politique relative à la protection de la vie privée, les changements sont publiés sur la page de la politique relative à la protection de la vie privée, sur la page d'accueil et sur tout autre emplacement que nous estimons nécessaire afin que vous puissiez savoir quelles informations nous collectons, l'utilisation qui en est faite et, le cas échéant, dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer à des tiers.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique relative à la protection de la vie privée à tout moment, et il est donc nécessaire que vous la relisiez périodiquement. Si nous apportons des modifications significatives à cette politique relative à la protection de la vie privée, nous vous les communiquerons soit par courrier électronique, soit en publiant une annonce sur notre page d'accueil avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version.

Sécurité

«La Société» prend des mesures très strictes pour s'assurer que chaque aspect des informations vous concernant est protégé. L'accès à toutes les informations personnelles est restreint et limité à un petit nombre de personnes. La sécurité de notre site est vérifiée périodiquement. Il est accessible exclusivement par le biais d'une politique très stricte relative aux mots de passe. «La Société» ne vous demandera jamais, dans le cadre de nos enquêtes, des informations privées telles que le numéro de votre carte de crédit ou de sécurité sociale. La loi peut nous contraindre à vous demander votre numéro de sécurité sociale ou toute autre référence d'identification administrative pour nous conformer aux obligations de déclaration en cas de rémunération pour les sondages. Nous utilisons le chiffrement SSL lors de la collecte ou de la transmission des informations sensibles. Les données de votre profil sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que par «La Société» afin de vous envoyer des courriers électroniques concernant les études, newsletters, notifications de gains et de récompenses, ou enfin comme défini par la présente politique relative à la protection de la vie privée.

Widgets des médias sociaux

Le site Web SENSES-CLUB.COM inclut des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « J'aime » de Facebook (et des widgets, tels que le bouton de partage de contenu, ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site). Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous êtes en train de visiter sur notre site. Elles peuvent installer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont hébergés soit par des tiers, soit directement sur notre site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique relative à la protection de la vie privée de l'entreprise qui les met à disposition.

Authentification unique

Vous aurez peut-être la possibilité de vous connecter à notre site en utilisant les services d'enregistrement tels que Facebook Connect ou ceux d'un fournisseur OpenID. Ces services authentifient votre identité et vous permettent de partager certaines informations personnelles avec nous, par exemple vos nom et adresse électronique, afin de préremplir notre formulaire d'enregistrement. Les services tels que Facebook Connect vous donnent la possibilité d'afficher sur votre page de profil des informations concernant vos activités sur ce site Web afin de les partager avec d'autres membres de votre réseau.

Clause de non-responsabilité

Il peut arriver que nous divulguions vos informations personnelles si la loi l'exige, ou si une telle divulgation est nécessaire pour nous conformer aux lois ou à une procédure judiciaire instruite sur notre site Web.

Confidentialité des enfants

«La Société» ne recueille pas sciemment des informations concernant les enfants (de moins de 18 ans), sans la permission de leurs parents ou du tuteur légal.